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La migración se trae completamente todos los temas que existían en la plataforma anterior al igual que todos los usuarios registrados, es decir, no hemos perdido nada en el proceso. Quizá algunos tengan problemas para iniciar sesión, es posible que las contraseñas hayan salido afectadas, si este es tu caso, solamente debes seleccionar la opción de recuperar contraseña para recibir los pasos en tu email.

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[Sticky] [GUÍA] Aprende a Pedir Reembolso de los Taxes  

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felipeal08
(@felipeal08)
Novato En Compras Registered

Buenas, hago esta guia ya que he visto que muchas personas han preguntado como se hace para pedir reembolso sobre los impuestos que Amazon comenzó a cobrar el año pasado para los paquetes con destino a varios estados de USA incluyendo Florida. Sin embargo los paquetes que nosotros compramos van como destino final Venezuela, asi que son considerados por Amazon articulos de exportación.

Para pedir reembolso de taxes; luego de que el/los paquetes sean entregados al casillero, se debe enviar un correo electrónico a tax-exempt@amazon.com con el siguiente formato:

AMAZON ACCOUNT: CORREO ELECTRONICO ASOCIADO
NOMBRE
Personal Address - DIRECCION PERSONAL(INCLUYENDO ZIP CODE)
Country - VENEZUELA
P.O Box address - DIRECCION DEL CASILLERO (INCLUYENDO ZIP CODE)


AMAZON.COM LCC
TAX REFUND DEPARTMENT

HELLO!
PLEASE, I NEED YOUR HELP TO BE ISSUED A CREDIT FOR THE SALES TAX BILLED IN RELATION TO FOLLOWING EXPORT ORDER:

BREVE DESCRIPCIÓN DEL ARTICULO (MONTO DE IMPUESTOS)
ORDER # XXXXXXXXXXXXXXX
Tracking Number: XXXXXXXXXXXXXXX
The delivery receipt was signed by XXXX (worker of XXXX(Liberty express por ejemplo))

Thank you very much for your attention

SINCERELY,

XXXXXXXXXXX

[glow=red]A el mismo mensaje se debe anexar:[/glow]

-Invoice de el articulo que proporciona Amazon

-Orden de Compra donde se vea el articulo y el desglose de los taxes

-Prueba de entrega (UPS, USPS, FEDEX, Amazon logistic) pueden sacarla de amazon donde sale "tracking number" o simplemente entrar a la pagina de la empresa por la cual se envió el articulo e Imprimir (guardar como pdf) un comprobante de entrega.

-Una captura de imagen de la recepción de el paquete.

- Opcionalmente pueden agregar si lo poseen una imagen de la factura de el flete que se pagó al casillero.

Para Usuarios Del [Servicio] Envíos Combinados con Go Express Miami (GEM)

Muchas personas le han pedido a ElClements facturas o comprobantes de recepción, hay otra forma de pedir estos reembolsos sin necesidad de ese proceso.
En vez de agregar la captura de imagen de la recepción de el paquete y factura de el flete, pueden agregar una Captura de imagen de la pagina de GoExpressMiami donde se indique la dirección de la empresa, ademas en la base del mensaje les pueden indicar este link http://www.goexpressmiami.com/compras-en-estados-unidos-tienda-virtual-usa-como-funciona-spanish.php y les explican sobre la direccion que coincide con la de direccion de envio de su paquete.

Recomiendo que todas estas cosas las envien en formato PDF, si tienen problemas con eso hay varios programas como "PDF Creator" con el que pueden convertir a pdf las imagenes

Luego de que envien el mensaje deben esperar 24-48horas para que les respondan.

Espero que esto les sea de ayuda cualquier idea que deseen agregar será bienvenida.

Un saludo!

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Respondido : 20/02/2015 7:47 am
lutorm
(@lutorm)
Novato En Compras Registered

excelente tutorial, voy a probarlo :D

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Respondido : 20/02/2015 1:55 pm
Josefmedinar
(@josefmedinar)
Novato En Compras Registered

Gracias por tomarte el tiempo para realizar la guía amigo, Dios le pague :)

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Respondido : 20/02/2015 4:44 pm
ElClements
(@admin)
Gurú En Compras Admin

Muy agradecido por tu aporte Felipe! De verdad!

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Respondido : 21/02/2015 6:54 am
Josefmedinar
(@josefmedinar)
Novato En Compras Registered

Hola amigos, anoche me quedé hasta tarde llevando la guía a cabo del amigo Felipeal08 y a esta hora ya me han devuelto 31$ en Gift Card :D

Las devoluciones de Amazon son casi inmediatas, las de Other Seller aun no me llegan, esperemos a ver si sí se acreditan ;)

Para bucar sus Tracking:
https://tools.usps.com/go/TrackConfirmAction_input
http://www.ups.com/WebTracking/track?loc=en_US&WT.svl=PriNav
http://www.dhl.com/en.html

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Respondido : 21/02/2015 7:16 am
felipeal08
(@felipeal08)
Novato En Compras Registered

Elclements
No hay problema, mientras mas pueda ayudar al foro con lo que pueda mejor :D

Josefmedinar
Me alegra que te sirviera, un saludo!

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Respondido : 22/02/2015 4:43 am
Coyi
 Coyi
(@coyi)
Experimentado En Couriers Registered

Buenas noches gente, antetodo felicitaciones al amigo que se tomo la molestia de hacer esta guía, muy agradecido con su aporte.

Hola amigos, anoche me quedé hasta tarde llevando la guía a cabo del amigo Felipeal08 y a esta hora ya me han devuelto 31$ en Gift Card :D

Las devoluciones de Amazon son casi inmediatas, las de Other Seller aun no me llegan, esperemos a ver si sí se acreditan ;)

Para bucar sus Tracking:
https://tools.usps.com/go/TrackConfirmAction_input
http://www.ups.com/WebTracking/track?loc=en_US&WT.svl=PriNav
http://www.dhl.com/en.html

Amigo digame por favor uso la guia para pedir la devolución de los taxes de los combinados?

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Respondido : 22/02/2015 4:41 pm
Josefmedinar
(@josefmedinar)
Novato En Compras Registered

Buenas noches gente, antetodo felicitaciones al amigo que se tomo la molestia de hacer esta guía, muy agradecido con su aporte.

Amigo digame por favor uso la guia para pedir la devolución de los taxes de los combinados?

Hola Coyi, Si la usé al pie de la letra, muy agradecido con el Sr Felipe :)

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Respondido : 23/02/2015 1:13 pm
Coyi
 Coyi
(@coyi)
Experimentado En Couriers Registered

Hola Coyi, Si la usé al pie de la letra, muy agradecido con el Sr Felipe :)

Perfecto amigo gracias por responder, mañana mismo lo hago entonces.

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Respondido : 23/02/2015 4:59 pm
vmgv
 vmgv
(@vmgv)
Experto En Compras Registered

Buenas!

Yo ayer pedi unos taxes

Con colocar el INVOICE + la factura, es suficiente ;).

Lo digo para aquellas personas que quizá tienen duda porque no tienen una foto de LE u otra cosa...

Salu2!

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Respondido : 24/02/2015 5:32 am
Jesus Fuenmayor
(@jesus-fuenmayor)
Con Courier Favorito Registered

Buenas noches amigos del foro... Escribo para dar fe que si sigues los pasos de esta guia, amazon te devuelve tus taxes... Gracias al pana felipeal08 por tomarse la molestia y a la gente de amazon por como trata a sus clientes...

Medico, Gamer desde el NES, Cinefilo, Pichón de otaku, buen amigo...

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Respondido : 24/02/2015 1:45 pm
Coyi
 Coyi
(@coyi)
Experimentado En Couriers Registered

Buenas tardes sres se que esta pregunta como que se responde sola pero no esta demas preguntar, si las compras son enviadas a casa de un familiar o amigo ¿no hay manera de pedir la devolucion de los taxes cierto?

ACTUALIZO!!! Sres actualizo este mensaje para dar fe de que amazon devuelve los taxes de los combinados usando la guía del amigo Felipe, muy agradecido amigo. Ayer los pedí tal y como menciona el amigo en su guía (solo olvide poner el link de gem) y hoy ya me habían devuelto los taxes, saludos.

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Respondido : 25/02/2015 11:52 am
Josefmedinar
(@josefmedinar)
Novato En Compras Registered

Buenas tardes sres se que esta pregunta como que se responde sola pero no esta demas preguntar, si las compras son enviadas a casa de un familiar o amigo ¿no hay manera de pedir la devolucion de los taxes cierto?

ACTUALIZO!!! Sres actualizo este mensaje para dar fe de que amazon devuelve los taxes de los combinados usando la guía del amigo Felipe, muy agradecido amigo. Ayer los pedí tal y como menciona el amigo en su guía (solo olvide poner el link de gem) y hoy ya me habían devuelto los taxes, saludos.

Que bueno amigo, es un tema muy importante para nosotros. Yo ya llevo mas de 100 dolares que por desconocimiento los habría perdido.

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Respondido : 27/02/2015 3:01 pm
Coyi
 Coyi
(@coyi)
Experimentado En Couriers Registered

Que bueno amigo, es un tema muy importante para nosotros. Yo ya llevo mas de 100 dolares que por desconocimiento los habría perdido.

100 dolares! Excelente amigo, por mi parte tengo unos 40 que no voy a poder recuperar porque esas compras las envíe a casa de un amigo, lo bueno es que las demás si se pueden recuperar, con la falta que hacen esos dolares, saludos.

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Respondido : 27/02/2015 5:09 pm
joserafael09
(@joserafael09)
Con Courier Favorito Registered

Buen día! Donde consigo la prueba de entrega de amazon logística?
Gracias!

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Respondido : 28/02/2015 4:13 am
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